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-Versand und Retouren-

Versand

Sendungen innerhalb Italiens, San Marino und dem Vatikan werden vom Kunden zum Preis von 5,50€ getragen.
Für Informationen zu den Versandkosten außerhalb Italiens klicken Sie hier.
Alle Sendungen von Rigin.it werden mit offizieller Rechnung, die den Gesamtbetrag der Artikel in Euro wiedergibt, wie vom Handelsgesetzt erfordert wird, verschickt.

-Rückgabe-

Falls Sie nicht 100% mit dem Einkauf zufrieden sind, können Sie die Produkte innerhalb von 10 Tagen ab Erhaltung zurückschicken und Sie bekommen den vollen Betrag zurückerstattet. Die Rücksendungskosten werden von dem Kunden getragen.
Um eine Rücksendung anzufordern, muss der Kunde das Produkt im ursprünglichen Zustand zurückschicken und das in dem Packet erhaltende Formular ausfüllen, um anzugeben ob es sich um einen Umtausch oder eine Rückerstattung handelt.
Der Kunde kann das Umtauschrecht nur einmal wahrnehmen!
Für weitere Anfragen, können Sie uns immer gerne unter info@rigin.it anschreiben.
Rigin spricht dem Kunden das Recht auf Rückgabe und Rückerstattung zu.
Die zurückgesendete Ware wir kontrolliert. Wir akzeptieren keine Rücksendung des Produkts, falls:
- das Produkt sichtbare Gebrauchsspuren aufweist
- das Produkt beschädigt ist und es kann nicht auf Rigin zurückgeführt werden.
Die Ware muss in dem selben Zustand sein, wie Sie ausgeliefert wurde, d.h. die Originalverpackung, die als integraler Bestandteil des Produkts betrachtet wird, darf nicht beschädigt oder geändert worden sein, außerdem sollte das Zubehör, Etiketten etc. auch zurückgeschickt werden.
Rigin behält sich das Recht vor, Rückgaben die nicht autorisiert oder die nicht der Return Policy entsprechend verschickt wurden, nicht zu akzeptieren.
Im Falle von unautorisierten, nicht dem Standard entsprechenden oder nicht rechtmäßig ausgeführten Rücksendungen, wird die Ware auf Kosten des Kunden an Ihn zurückgeschickt.
Im Falle von defekter oder unkorrekter Ware kann Rigin Fotos von dem Produkt vor der Genehmigung der Retouren verlangen.
In allen anderen Fällen wird Ihnen der gesamt Betrag in der schnellstmöglichen Zeit zurückerstattet.

-Umtausch-

Um eine Umtausch anzufordern, muss der Kunde das Produkt im ursprünglichen Zustand und innerhalb von 10 Tagen ab Erhaltung zurückschicken. Dazu muss er das beigelegte Formular, das in dem Packet erhalten ist ausfüllen und angeben, dass es sich um einen Umtausch handelt.
Nach Eingang der Anfrage des Umtauschs wird Rigin dem Kunden eine schriftliche Bestätigung per email zukommen lassen, nachdem das Produkt kontrolliert und keine Probleme festgestellt wurden.
Ein Umtausch kann nur einmalig stattfinden!
Die Transportkosten für die Rückgabe der Produkte werden vom Kunden getragen.
Es ist möglich den Artikel mit einem anderen Artikel umzutauschen. Die Größe und Farbe kann je nach Verfügbarkeit frei gewählt werden.
Der Kunde kann den Kurier, mit dem er die Rücksendung durchführen will, frei wählen.
Die Sendung erfolgt an diese Adresse:
Rigin , Via Antonio Boccia n ° 27, 80040 Poggiomarino (NA), Italien.
Falls die Produkte während des Transports der Rücksendung verloren gehen, werden die Kosten nicht zurückerstattet. Der Kunde muss den oben genannten Schritten folgen, sonst werden die Artikel nicht akzeptieren.
Die Ware muss in dem selben Zustand sein, wie Sie ausgeliefert wurde, d.h. die Originalverpackung, die als integraler Bestandteil des Produkts betrachtet wird, darf nicht beschädigt oder geändert worden sein, außerdem sollte das Zubehör, Etiketten etc. auch zurückgeschickt werden.
Rigin behält sich das Recht vor, Rückgaben die nicht autorisiert oder die der Return Policy nicht entsprechend verschickt wurden, nicht zu akzeptieren.

-Rückerstattungen-
Die Rückgaben werden bearbeitet sobald die zurückgesendeten Artikel kontrolliert und akzeptiert worden sind. Für Bestellungen, die mit Kreditkarte bezahlt wurden, wird der Betrag dem Kunden in circa 10 Tagen und vor seiner nächsten Kreditkartenabrechnung wieder zur Verfügung stehen. Die benötigte Zeit für die Bearbeitung kann je nach Kreditkartengesellschaft variieren. Für Bestellungen, die mit Paypal oder per Überweisung bezahlt wurden, wird der Betrag auf das ursprüngliche Konto zurückgezahlt. Rückerstattung werden in derselben Währung wie der des ursprünglichen Einkaufs gewährt. Abweichungen unterliegen den Schwankungen des Wechselkurses und werden nicht erstattet.







-Italienische Gesetzgebung-

Rigin.it Website bezieht sich auf die italienische Gesetzgebung und das Gericht von Nola besagt:
"Bei der Aufrufung der Webseite stimmen der Benutzer und Rigin.it zu den Richtlinien des Italienischen Gesetz beim Benutzen der Webseite zu befolgen. Der Benutzer und Rigin.it erklären sich auch damit einverstanden, ausschließlich dem zuständigen Gericht in Nola in den obigen Punkten Folge zu leisten. Rigid.it kann auf keinen Fall garantieren, dass die auf der Webseite präsenten Informationen in Anspruch genommen werden oder eine mögliche Benutzung in anderen Ländern stattfindet, der Zugang zu diesen Materialien von Seiten her mit illegalem Inhalt , sind strengstens verboten. Benutzer die die Website von diesen sog. Plätzen aufrufen, tun dies auf ihr eigenes Risiko hin, und sind allein dafür verantwortlich das zuständige Gesetz in ihrem Land zu respektieren."